Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Black Empire Limo (« nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, et les droits dont vous disposez en vertu de la Loi 25 du Québec et du RGPD de l'Union européenne.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous faites une demande de réservation ou de devis, nous recueillons votre nom et votre numéro de téléphone, votre adresse courriel si vous choisissez de la fournir, vos adresses de prise en charge et de destination, la date, l'heure et les détails de votre trajet, ainsi que toute note que vous nous transmettez.
Nous ne recueillons aucune donnée de carte de paiement sur ce site. Lorsque le paiement en ligne est activé, il est traité de façon sécurisée par Stripe selon ses propres conditions de confidentialité.
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour organiser et confirmer votre service de chauffeur, communiquer avec vous (principalement par WhatsApp, et par courriel si fourni), offrir un soutien à la clientèle et respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Conservation des données
Nous conservons les renseignements de réservation uniquement le temps nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales et fiscales (généralement jusqu'à sept ans pour les registres comptables), après quoi ils sont supprimés de façon sécurisée.
Vos droits (Loi 25 du Québec)
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier ou de les supprimer, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également demander des renseignements sur le traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@blackempirelimo.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.
Pour les visiteurs de l'UE (RGPD)
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez de droits supplémentaires en vertu du RGPD, notamment la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. La base légale du traitement de vos données de réservation est l'exécution d'un contrat et votre consentement.
Témoins et analyses
Les témoins nécessaires sont toujours actifs et requis pour le fonctionnement du site.
Nous utilisons Vercel Analytics, qui est sans témoin et ne vous suit pas d'un site à l'autre — aucun consentement n'est requis en vertu de la Loi 25.
Avec votre consentement, nous utilisons Microsoft Clarity, qui peut enregistrer une relecture de session anonymisée pour nous aider à améliorer le site. Les champs de formulaire sont masqués. Vous pouvez refuser ou modifier ce choix à tout moment.
Nous joindre
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à info@blackempirelimo.com.